건설안전기사 / 산업기사 산업심리 및 교육 필기 기출문제 요점 정리 2018년 03월 04일 시행 산업심리 및 교육 01. 맥그리거(McGregor)의 X, Y이론 X이론 Y이론 인간 불신감 상호 신뢰감 성악설 성선설 인간은 본래 게으르고 태만하여 남의 지배 받기를 즐긴다. 인간은 부지런하고 근면, 적극적이며 자주적이다. 물질욕구(저차적 욕구) 정신욕구(고차적 욕구) 명령통제에 의한 관리 목표통합과 자기 통제에 의한 자율관리 저개발국형 선진국형 02. 교육훈련 평가의 4단계 반응단계(1단계) : 훈련을 어떻게 생각하고 있는가? 학습단계(2단계) : 어떤 원칙과 사실 및 기술 등을 배웠는가? 행동단계(3단계) : 직무수행상 어떠한 행동의 변화를 가져왔는가? 결과단계(4단계) : 코스트 절감, 품질개선, 안..