건설안전기사 / 산업기사 산업심리 및 교육 필기 기출문제 요점 정리(2020년 1회)

건설안전기사 / 산업기사 산업심리 및 교육 필기 기출문제

요점 정리 2020년 06월 07일 시행

 

산업심리 및 교육

 

01. 산업안전보건법령상 근로자의 정기 안전·보건 교육 내용

• 산업안전 및 사고예방에 관한 사항
• 산업보건 및 직업병 예방에 관한 사항
• 건강증진 및 질병 예방에 관한 사항
• 유해·위험 작업환경 관리에 관한 사항
• 산업안전보건법 및 일반관리에 관한 사항

02. 집단 간 갈등 해소방법

• 집단 간 접촉기회의 증대
• 상위목표의 설정
• 공동의 문제 설정

03. 레윈(Lewin)의 조직변화 3단계

• 1단계 - 해빙단계 : 변화의 필요성을 인지하는 단계
• 2단계 - 변화단계 : 새로운 가치, 태도, 행동의 개발을 통해 구체적으로 변화가 발생하는 단계
• 3단계 - 재동결단계 : 일어난 변화를 안정시키는 단계

04. Project method(구안법)의 내용 및 특징

• 학습자 스스로가 계획을 세워서 수행하는 학습활동으로 이루어지는 교육형태
• 구안법의 단계 : 목적 - 계획 - 수행 - 평가
• 특징
  • 동기부여가 충분하다.
  • 현실적인 학습방법이다.
  • 직업에 대하여 창조력이 생긴다.
  • 시간과 에너지가 많이 소비된다.(단점)

05. 허즈버그(Herzberg)의 위생요인 및 동기요인

• 위생요인 : 직무환경에 관계된 내용으로 기업정책, 개인 상호 간의 관계(친교, 대인관계), 감독형태, 작업조건, 임금(급료), 보수지위, 안전 등이 있다.
• 동기요인 : 직무내용(일의 내용)에 관한 것으로 목표달성에 대한 성취감, 안정감, 도전감, 책임감, 성장과 발전, 직업자체 등이 있다.(자이실현을 하려는 인간의 독특한 경향 반영)

06. 인간의 행동특성과 태도는?

• 인간의 행동은 태도에 따라 결정된다.

07. 교육방법 중 강의법의 특징

적용의 경우	제한조건(단점)
- 수업의 도입이나 초기단계 - 학교수업이나 현장훈련의 경우 - 적은 시간에 내용이 많은 경우 - 한 교사가 비교적 많은 사람을 상대하는 경우 - 비교적 모든 교과에 가능	- 학생의 참여가 제한됨 - 학생들의 진적상황이나 성정도를 점검하기가 곤란 - 학생들의 주의 집중도나 흥미의 정도가 낮음

 

 

08. 판단과정에서 착오요인의 종류와 특징

• 인지과정 착오
  • 생리, 심리적 능력의 한계
  • 정보량 저장능력의 한계
  • 감각차단현상
  • 정서불안정(공포, 불안. 불만)
• 판단과정 착오
  • 능력부족
  • 정보부족
  • 자기 합리화
  • 환경조건의 불규형
• 조치과정의 착오
  • 기술 부족

09. 산업안전보건법령상 사업 내 안전보건교육

교육과정	교육대상	교육시간
정기교육	사무직 종사 근로자	매분기 3시간 이상
	판매직 종사 근로자	매분기 3시간 이상
	판매직 종사 근로자외의 근로자	매분기 6시간 이상
	관리감독자	연간 16시간 이상

10. 손다이크(Thorndike)의 시행착오설의 학습법칙

• 연습의 법칙 : 모든 학습과정은 많은 연습과 반복을 통해서 바람직한 행동의 변화를 가져오게 된다는 법칙으로, 빈도의 법칙이라고도 한다.
• 효과의 법칙 : 학습의 결과가 학습자에게 쾌감을 주면 줄수록 반응은 강화되고 반대로 고통이나 불쾌감을 주면 악화된다는 법칙으로 결과의 법칙이라고도 한다.
• 준비성의 법칙 : 특정한 학습을 행하는데 필요한 기초적인 능력을 충분히 갖춘 뒤에 학습을 행함으로써 효과적인 학습을 이룩할 수 있다는 법칙이다.

11. 조직에 의한 스트레스 요인으로, 역할 수행자에 대한 요구가 개인의 능력을 초과하거나, 주어진 시간과 능력이 허용하는 것 이상을 달성하도록 요구받고 있다고 느끼는 상황을 무엇이라 하는가?

• 역할 과부하

12. 직업적성검사의 종류

구분	세부 검사 내용
시각적 판단검사	- 언어의 판단검사 - 형태 비교검사 - 평면도 판단검사 - 입체도 판단검사 - 공구 판단검사 - 명칭 판단검사
정확도 및 기민성검사 (정밀검사)	- 교환검사 - 회전검사 - 조립검사 - 분해검사
계산에 의한 검사	- 계산검사 - 수학 응용검사 - 기록검사
속도검사	- 타점 속도검사
설문지에 의한 컴퓨터 방식	- 설문지법 - 색채법 - 설문지에 의한 컴퓨터 방식

13. 의사소통의 심리구조를 4 영역으로 나누어 설명한 조하리의 창(Johari's Windows)이란?

• 조하리의 창(Johari's Windows)

구분	자신은 안다	자신은 모른다
타인은 안다	열린 창 (Open Area)	보이지 않는 창 (Blind Area)
타인은 모른다	숨겨진 창 (Hidden Area)	미지의 창 (Unknown Area)

14. 교육의 3요소

구분	내용
주체	교도자, 강사, 교사 등
객체	학생, 수강자, 피교육자 등
매개체	교재, 교육자료

 

 

15. 인간의 동작 특성

구분	내용
외적조건	- 대상물의 동적성질(최대요인) - 정적조건 : 높이, 깊이, 크기 등 - 환경조건 : 기온, 습도, 소음 등
내적조건	- 경력 - 개인차 - 생리적 조건 : 피로, 긴장 등

16. 주의(Attention)에 대한 설명

• 주의력 특성은 선택성, 변동성, 방향성으로 표현된다.
• 한 자극에 주의를 집중하여도 다른 자극에 대한 주의력은 약해진다.
• 여러 종류의 자격을 지각할 때 소소의 특정한 것을 선택하여 집중하는 특성을 갖는다.
• 의식작용이 있는 일에 집중하거나 행동의 목적에 맞추어 의식 수준이 집중되는 심리상태를 말한다.

17. 존 듀이(Jone Dewey)의 5단계 사고과정

• 시사(Suggestion)를 받는다.
• 머리로 생각한다.(지식화)
• 가설을 설정한다.
• 추론한다.
• 행동에 의하여 가설을 검토한다.

18. 에너지소비량(RMR)의 산출방법

• RMR = 작업대사량 / 기초대사량 = 작업 시 소비에너지 - 안정 시 소비에너지 / 기초대사량

19. 리더십의 해동이론 중 관리 그리드 이론의 특징

• 무관심형 : 생산과 인간에 대한 관심이 모두 낮은 무관심한 유형
• 인기형 : 인간에 대한 관심은 매우 높고 생산에 대한 관심은 매우 낮은 유형
• 과업형 : 생산(과업)에 대한 관심은 매우 높지만 인간에 대한 관심은 매우 낮은 유형(인간적 요소보다 과업수행에 대한 능력을 중요시하는 리더유형)
• 타협형(중간형) : 과업의 생산성과 인간적 요소를 절충한 유형
• 이상형(팀형) : 인간에 대한 관심과 생산에 대한 관심이 모두 높은 유형

20. 안전교육 계획수립 및 추진 진행순서

• 1순위 : 교육의 필요점 발견
• 2순위 : 교육대상 결정
• 3순위 : 교육준비
• 4순위 : 교육실시
• 5순위 : 교육성과 평가