건설안전기사 / 산업기사 산업심리 및 교육 필기 기출문제 요점 정리(2018년 3회)

건설안전기사 / 산업기사 산업심리 및 교육 필기 기출문제 요점 정리

2018년 09월 15일 시행

 

산업심리 및 교육

 

01. 학습한 결과가 다른 학습이나 반응에 영향을 주는 전이의 이론의 종류

• 동일요소설 : 선행 학습경험과 새로운 학습경험 상이에 같은 요소가 있을 때에는 서로의 사이에 연합 또는 연결의 현상이 일어난다는 설이다
• 일반화설 : 학습자가 하나의 경험을 하면 그것으로 그치는 것이 아니고 다른 비슷한 상황에서 같은 방법이나 태도로 대하려는 경향이 있어서 이것이 효과를 가져와 전이가 이루어진다는 설
• 형태 이조설 : 형태 심리학자들이 입증한 학설로 이것은 경험할 때의 심리학적 사태가 대체로 비슷한 경우라면 먼저 학습할 때 머릿속에 형성되었던 구조가 그대로 옮겨가기 때문에 전이가 이루어진다는 설

02. O.J.T(현장 중심 교육)OFF.J.T(현장 외 중심 교육)

O.J.T(현장 중심 교육)	OFF.J.T(현장 외 중심 교육)
- 개개인에게 적합한 지도 훈련을 할 수 있다. - 직장의 실정에 맞는 실체적 훈련을 할 수 있다. - 훈련이 필요한 업무의 계속성이 끊어지지 않는다. - 즉시 업무에 연결되는 관계로 신체와 관련이 있다. - 효과가 곧 업무에 나타나며 훈련의좋고 나쁨에 따라 개선이      용이하다. - 교육을 통한 훈련 효과에 의해 상호 신뢰 이해도가 높아진다.	- 다수의 근로자에게 조직적 훈련이 가능하다. - 훈련에만 전념하게 된다. - 특별설비기구를 이용 할 수 있다. - 전문가를 강사로 초청 할 수 있다. - 각 직장의 근로자가 많은 지식이나 경험을 교류할 수 있다. - 교육훈련 목표에 대해서 집단적 노력이 흐트러질 수도 있다.

03. 감각차단의 원인과 현상

• 원인 : 단조로운 업무가 장시간 지속될 때
• 현상 : 작업자의 감각기능 및 판단능력이 둔화 또는 마비되는 현상

04. 개인적 차원에서의 스트레스 관리대책

• 긴장이완법
• 적절한 운동
• 적절한 시간관리

05. 운동의 시지각(착각현상)의 종류 및 설명

• 자동운동 : 암실 내에서 정지된 소광점을 응시하고 있으면 그 광점이 움직이는 것을 볼 수 있는데 이것을 자동운동이라 한다. 자동운동이 생기기 쉬운 조건은 다음과 같다
  • 광점이 작을 것
  • 시야의 다른 부분이 어두울 것
  • 광의 강도가 작을 것
  • 대상이 단순할 것

• 유도운동 : 실제로 움직이지 않는 것이 어느 기준의 이동에 유도되어 움직이는 것처럼 느껴지는 현상을 말한다.
• 가현운동 : 객관적으로 정지하고 있는 대상물이 급속히 나타나든가 소멸하는 것으로 인하여 일어나는 운동으로 마치 대상물이 운동하는 것처럼 인식되는 현상을 말한다(예 : 영화영상의 방법)

06. 안전심리 5대 요소

• 습관 : 여러 번 거듭되는 동안 몸에 배어 굳어버린 버릇
• 습성 : 오랜 습관으로 인하여 굳어져 버린 성질로 본능, 학습, 조건반산 등에 의해 형성
• 동기 : 사람의 마음을 움직여 어떤 행동을 하게 하는 원동력
• 기질 : 감정의 경향으로 나타난 개인의 성질
• 감정 : 어떤 대상이나 상태에 따라 나타나는 슬픔, 기쁨, 불쾌감 등에 해당되는 마음의 현상

07. 교육방법 중 토의법이 효과적으로 활용되는 경우는?

• 피교육생들의 태도를 변화시키고자 할 때
• 인원이 토의를 할 수 있는 적정 수준일 때
• 피교육생들 간에 학습능력이 비슷한 경우일 때
• 피교육생들이 토의 주제를 어느 정도 인지하고 있을 때

08. 사업 내 안전보건교육 중 건설업 기초안전보건교육의 교육시간은?

교육과정	교육대상	교육시간
건설업 기초안전보건교육	건설 일용 근로자	4시간

09. 일반적인 교육지도의 원칙은?

• 피교육자 중심교육(상대방 입장에서 교육)
• 동기부여
• 쉬운 부분에서 어려운 부분으로 진행
• 반복
• 한 번에 하나씩 교육
• 인상의 강화(오래 기억)
• 5과의 활용
• 기능적인 이해

10. 토의법의 종류

• 포럼(공개토론회) : 새로운 자료나 교재를 제시하고 거기서의 문제점을 피교육자로 하여금 제기케 하거나 의견을 여러 가지 방법으로 발표하게 하여 다시 깊이 파고들어 토의를 행하는 방법
• 심포지엄 : 몇 사람의 전문가에 의하여 과제에 관한 견해를 발표한 뒤 참가자로 하여금 의견이나 질문을 하게 하여 토의하는 방법
• 버즈 세션 : 6-6 회의라고도 하며, 먼저 사회자와 기록계를 선출한 후 나머지 사람은 6명씩의 소집단으로 구분하고, 소집단별로 각각 사회자를 선발하여 6분간씩 자유토의를 행하여 의견을 종합하는 방법
• 패널 디스커션 : 패널맴버(교육과제에 정통한 전문가 4~5명)가 피교육자 앞에서 자유로이 토의하고 뒤에 피교육자 전원이 참가하여 사회자의 사회에 따라 토의하는 방법

11. 레윈(Lewin)의 행동법칙 B=f(P·E)는 무엇인가?

• 인간의 행동(B)은 그 사람이 가진 자질, 극 개체(P)와 심리학적 환경(E)과의 상호 함수관계에 있다고 하였다.
  • B : Behavior(인간의 행동)
  • f : funtion(함수관계)
  • P : Person(개체, 연령, 경험, 심신상태, 서역, 지능 등)
  • E : Environment(심리적 환경 : 인간관계, 작업환경 등)

12. 직무평가의 방법

• 서열법(순위결정법)
• 분류법
• 요일비교법
• 점수 산정법
• 직무성분법 등

13. 현장 관리감독자 교육방식은?

• 토의식

14. 호손(Hawthone) 실험

• 실험연구자 : 메이오
• 실험연구결과 : 직업능률(생산성향상)은 물리적 작업조건보다는 인간의 심리적인 태도, 감정을 규제하고 있는 인간관계에 의해서 결정됨

15. 기술교육 진행방법 중 듀이(J. Dewey)의 사고과정 5단계

• 시사를 받는다
• 머리로 생각한다(지식화)
• 가설을 설정한다
• 추론한다
• 행동에 의하여 가설을 검토한다

16. 작업 시 정보 회로의 순서

• 표시 → 감각 → 지각 → 판단 → 응답 → 출력 → 조작

17. 스트레스에 대해 반응하는 개인의 차이

• 성(性)의 차이
• 강인성의 차이
• 자기 존중감의 차이

18. 리더십 유형의 업무추진 방법 종류

• 권위형 : 지도자가 집단의 모든 권한 행사를 단독적으로 처리
• 민주형 : 집단의 토론, 회의 등에 의해 정책을 결정
• 자유방임형 : 집단에 대하여 전혀 리더십을 발휘하지 않고 명목상의 리더 자리만을 지키는 유형으로 지도자가 집단 구성원에게 완전히 자유를 주는 유형

19. 맥그리거의 X·Y이론 관리처방

X이론의 관리처방	Y이론의 관리처방
경제적 보상체제의 강화	민주적 리더십의 확립
권위주의적 리더십의 확보	분권화의 권한과 위임
면밀한 감독과 엄격한 통제	목표에 의한 관리
상부책임제도의 강화	직무확장
조직구성의 고층성	비공식적 조직의 활용
자체평가제도의 활성화

20. 파악하고자 하는 연구과제에 대한 언어를 매개로 구조화된 질의응답을 통하여 교육하는 기법은?

• 면접(Interview)
  • 구조화된 면접방법 : 면접 시 질문내용을 미리 결정하여 제시하는 면접방법
  • 비구조화 면접방법 : 면접 진행상황에 따라 질문의 내용을 신축적으로 조립하는 면접방법